Ante quién, con qué, y cómo presentarlo
La autoridad a la que acudas y los documentos que presentes determinan si tu caso tiene curso. Aquí encontrarás el procedimiento concreto, sin rodeos.
Dónde presentar tu denuncia
Cada autoridad tiene jurisdicción distinta. Acudir a la instancia correcta desde el principio evita semanas de retraso en tu expediente.
CONDUSEF
FGR
Policía Cibernética
Para fraudes cometidos por instituciones financieras reguladas: bancos, casas de bolsa, aseguradoras. Presenta tu queja en línea o en sucursal.
Para fraudes con implicación penal: estafa, extorsión, robo de identidad. La denuncia ante la Fiscalía abre la investigación criminal.
Para fraudes ejecutados por medios digitales: plataformas falsas, phishing, compras en línea. Recibe el reporte y lo canaliza con evidencia digital.
+ ¿Que Necesitamos?
Los documentos que reúnas hoy
Capturas de pantalla con fecha y hora, comprobantes de transferencia, contratos o acuerdos firmados, y cualquier comunicación escrita con el defraudador.
Cada autoridad exige un formato distinto. Te indicamos qué organizar primero según la instancia a la que acudas, para que no presentes material incompleto.
Desde el expediente hasta la presentación formal
Te acompañamos en cada etapa: organización del expediente, identificación de la autoridad correcta y presentación de la queja. Sin costos ocultos en la orientación inicial.